一、服務宗旨---以客為先，客戶至上
世通電氣奉行“以客為先，客戶至上”的宗旨，時刻以客戶利益為重，處處為客戶著想，不斷地開拓創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值。 我們的服務宗旨是，實現(xiàn)用戶滿意、追求服務領先。樹立以客戶為中心的工作作風，強化服務意識，贏得用戶滿意；不斷完善服務內(nèi)容，追求服務的專業(yè)化、標準化和多元化、大力拓展服務市場； 相信我們今天的選擇，必將造就我們明天共同的輝煌！
二、服務理念---全心全意，盡心盡力
服務體現(xiàn)了一個品牌的實力和承諾，我們憑借雄厚的實力，全心全意為客戶提供售前、售中和售后服務，盡心盡力替客戶解決問題。
1．和諧性：以客戶為尊，本著一切為客戶的需求為出發(fā)點開展工作，爭創(chuàng)和諧共榮的局面。
2．創(chuàng)造性：將不斷地對我們的事業(yè)平臺和客戶服務平臺進行技術(shù)創(chuàng)新和升級；
3．建設性：創(chuàng)新的目的在于使現(xiàn)狀得到更好的改變，公司必將推動服務質(zhì)量和技術(shù)的廣泛應用和發(fā)展；
三、服務準則
我們每周不定期的對公司技術(shù)人員和銷售人員分別進行培訓，以便及時掌握新技術(shù)、新材料、新工 藝，為用戶提供準時、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務。我們在產(chǎn)品化標準服務中努力建立服務的良好品牌形象。以客戶滿意為標準，100%用心，成就客戶100%滿意。
四、服務機制
售后服務部定期向訂購和使用產(chǎn)品的客戶進行回訪。通過與客戶溝通，建立起信息反饋渠道獲取各種信息，確保向客戶提供滿足要求的合格產(chǎn)品。 | 
